Beschreibung
Userflix ist eine AI-basierte Software, die qualitative Forschung automatisiert, indem sie AI-gestützte Interviews asynchron durchführt, transkribiert, strukturiert und analysiert. Grundlage sind Modelle und Methoden der qualitativen Inhaltsanalyse, mit denen Aussagen systematisch ausgewertet, Muster erkannt und Hypothesen abgeleitet werden. Die Software wird eingesetzt, um Nutzerfeedback zu erheben, ohne Interviews mit menschlichen Moderatoren durchführen zu müssen.
Bewertung
Die Bewertung erfolgt anhand von fünf zentralen Kategorien, aus denen sich eine Gesamtpunktzahl von maximal 25 Punkten ergibt. Sie dient der strukturierten und vergleichbaren Einschätzung von Leistungsfähigkeit, Integration, Mehrwert, Ergebnisqualität und Sicherheit.
Funktionalität & Usability | |
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Prozess- & Research-Integration | |
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Mehrwert & Zukunftspotenzial | |
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Qualität & Verlässlichkeit der Ergebnisse | |
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Daten- & Sicherheitseinschätzung | |
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Eine detaillierte Übersicht der zugrunde liegenden Bewertungskriterien finden Sie hier.
Ansprechpartner
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Simone von Walcke-Schuldt
Research Director bei mindline explore
Telefon: 040 790 907 - 12
E-Mail-Adresse: S.vonWalcke-Schuldt@mindline-explore.de
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Anwendungsfelder
- Qualitative Ergänzung von quantitativen Studien zur Einordnung und Erklärung der Ergebnisse und KPIs.
- Eigenständige Durchführung kleinerer standardisierter qualitativer Studien, insbesondere bei Zeitdruck, größeren Stichproben oder begrenzten Budgets.
- Erweiterung bestehender qualitativer Forschung zur Skalierung, Absicherung oder Ergänzung bereits gewonnener qualitativer Erkenntnisse.
- Internationale qualitative Forschung mit konsistenter Interviewführung über mehrere Länder und Sprachen hinweg.
Stärken
- Durch ein AI gestützes Vorgehen ist die Verarbeitungsgeschwindigkeit deutlich erhöht im Vergleich zu 1:1 Interviews (Skalierbarkeit)
- Userflix kann als Ergänzung zu einer quantitativen Studie genutzt werden
- Alle aufgezeichneten Interviews lassen sich komplett per Transkript einsehen
- Mehrsprachigkeit ist über das Tool selbst abgedeckt
Watchouts
- Längere Interviews können noch nicht mit Userflix durchgeführt werden
- Nonverbale Signale die von einem Moderator erfasst werden können, können durch Userflix nicht erfasst werden
- Durch das Wissen der Befragten, dass sie mit einer AI interagieren, fehlt soziale Verbindlichkeit, was das Risiko unaufrichtiger oder wenig engagierter Antworten vermutlich erhöht.
